FAQ / 常见问题

1. 这是迪玛希·库代别尔根的官方周边商店吗？
是的。这是唯一的官方线上商店，提供艺术家的独家系列产品。

2. 可以退换商品吗？
由于商品为限量发行，不支持退货或换货。
仅在 产品存在生产缺陷 的情况下例外（请参阅 退换条款）。

3. 你们发货到哪些国家？
我们支持全球配送。

4. 提供哪些配送方式？
Kazpost、CDEK、USPS（适用于美国、加拿大和墨西哥的订单），以及阿斯塔纳自提。

5. 接受哪些付款方式？
Visa、Mastercard、UnionPay、Kaspi Pay、PayPal。
所有付款均通过网站的 ePay（Halyk Bank） 安全系统完成。

6. 如何查询我的订单？
发货后，您将收到含追踪号码的电子邮件。
所有订单均可追踪物流状态。

7. 可以不注册就下单吗？
可以，您可以以访客身份下单。